Un passager publie une photo de bagages déchiquetés sur le subreddit de Delta Air Lines

Jan 29, 2024

Le subreddit de Delta Air Lines s'est déchaîné après que quelqu'un a déclaré que son bagage enregistré avait été déchiqueté alors qu'il était en route vers l'Europe.

"La façon dont delta/airfrance a rendu mes bagages enregistrés. Tout manque", a déclaré dimanche une personne portant le nom d'utilisateur Time_Wall1561 dans un message sur Reddit. Le message comprenait une photo de ce qui semblait être un sac bleu et noir mutilé avec une énorme déchirure au milieu.

"La seule chose qui restait était l'airtag attaché", a écrit l'utilisateur de Reddit dans un article de suivi.

Dans d'autres messages sur la plateforme, l'utilisateur de Reddit a déclaré que son sac avait été endommagé alors qu'il se rendait à Athènes via Delta et Air France. Ils ont également ajouté qu'ils se retrouvaient désormais à "6 100 miles de chez eux avec une seule paire de sous-vêtements pendant 30 jours".

"Ils m'ont donné un nouveau joli sac, mais pas un bon d'achat. J'ai conservé tous les reçus, mais j'espère pour le remboursement", a déclaré Time_Wall1561 dans un article de suivi sur la débâcle du sac.

Delta Air Lines classe Air France parmi ses compagnies aériennes partenaires. L'utilisateur de Reddit n'a pas précisé quand le vol a eu lieu et Insider n'a pas été en mesure de confirmer de manière indépendante les détails de son vol.

Néanmoins, les utilisateurs du subreddit r/delta ont été choqués par l'état du sac sur la photo et par ses dommages.

"Est-ce que cette chose était restée hors de l'avion pendant tout le vol ?" » a demandé un utilisateur de Reddit dans un commentaire voté plus de 500 fois.

D'autres commentateurs ont été étonnés de constater que les étiquettes de bagages étaient encore intactes et accrochées aux poignées du sac. Et certains se demandaient comment il était possible de déchiqueter un sac aussi complètement.

"Est-ce que ce sac est fait de papier de soie ?" » a demandé une personne.

"C'était un sac solide et durable. C'est maintenant un mot-clé", a répondu Time_Wall1561.

Le sac déchiqueté est également devenu un avertissement juste pour ceux qui envisagent d'enregistrer un bagage.

"Wow. C'est terrible. Mais cela confirme une règle que j'ai toujours eue : ne jamais vérifier un sac souple, comme un sac à dos ou un sac à dos", a déclaré un autre utilisateur de Reddit.

Les représentants de Delta Air Lines et d'Air France n'ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires d'Insider envoyées en dehors des heures normales de bureau.

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